Performance Testing Audit: lo que debes saber para certificar tu edificio con WELL

10.02.23 04:03 PM By kinenergy.internacional

Como se mencionó anteriormente en el artículo “Creando espacios saludables, sustentables y rentables: Certificación WELL”, ésta surgió en 2014 y es la única certificación que está enfocada en que el diseño de espacios promueva la salud humana; desde entonces ha tenido el objetivo de crear espacios saludables, estudiando los factores que más alteran la salud de las personas e incorporando estrategias que al mismo tiempo sean sustentables para el planeta.

International WELL Building Institute

La certificación WELL es reconocida a nivel internacional y es realizada por el International Well Building Institute (IBWI). Como muchos sabemos, la certificación LEED se enfoca en la eficiencia energética que logra un inmueble mientras que WELL concentra sus esfuerzos hacia el bienestar del usuario final del espacio. 


La certificación WELL contempla las siguientes categorías:

Cabe destacar que su organización es muy similar a un Scordcard de LEED, pero su contenido difiere bastante ya que con los proyectos LEED se puede comisionar cuando ya se haya concluido la construcción del inmueble sin importar cuando vayan a ocupar el espacio. 

Performance Testing Audit

Cada proyecto de WELL se verifica a través de pruebas en sitio o mejor conocido como el Perfomance Testing Audit el cual se lleva a cabo al menos 3 meses después de la ocupación regular que tendrá el proyecto.


El Auditor irá al proyecto para realizar varias pruebas, dependiendo del Scorecard.


El ciclo de vida de un proyecto WELL puede tener 2 pruebas: 

  • Pre Testing.
  • Performance Testing. 

Ambas pruebas no pueden ser realizadas por el mismo sujeto para evitar conflicto de intereses. Tampoco pueden participar en el proceso de diseño o consultoría.

¿Quién realiza la auditoría?

La auditoría sólo puede ser realizada por Performance Testing Organization o Performance Testing Audit avalados por WELL. Estos son publicados a través de un directorio en la siguiente página https://account.wellcertified.com/directories/organizations


Están organizados por países, actualmente en América hay organizaciones y/o auditores en Canadá, Estados Unidos, Brasil y México.

Nuestra participación es definida por el Scorecard de acuerdo con las estrategias que el consultor defina con el cliente.


WELL te da la oportunidad para el cumplimiento de pre-requisitos y créditos con más de una opción, en muchas ocasiones. La lectura del Scorecard depende también de la versión con la que el proyecto se inscribe, dependiendo de las versiones hay diferentes alternativas para el cumplimiento de los objetivos.

Ejemplos de pruebas para auditoría 

  • Agua
  • Iluminación
  • Sonido
  • Aire

Es también responsabilidad de la PTO la evidencia fotográfica de algunos créditos que se indican de esta manera:

Presupuesto paramétrico

Si no se cuenta con un proyecto cerrado y/o Scorecard definido, es posible realizar una cotización paramétrica sólo asumiendo el cumplimiento de pre-requisitos donde interviene Performance Testing Audit encima de la opción de sensor data y créditos no tan complicados de obtener a través del PTA. Como son las siguientes pruebas:

Si el Scorecard se mantiene sólo con el cumplimiento de pre-requisitos, el presupuesto sigue siendo paramétrico pues la cantidad de mediciones de los parámetros dependen de:

  • M2 del WELL boundary.
  • Cantidad de configuraciones de agua (lavamanos, tomas de agua para consumo humano, si tiene cocina o comedor).
  • Cantidad de usos de espacios del proyecto (oficinas cerradas, salones, oficinas para conferencias,etc.).


Para una cotización final se requiere la planta arquitectónica con muebles definitivos, así como el Scorecard que se envía al IWBI en la etapa de revisión de diseño, pues ahí se define las alternativas por las que está optando el proyecto.

ILAC: Pruebas de laboratorio

WELL indica los parámetros que deben ser medidos por laboratorios certificados por ILAC.


ILAC es la Organización Internacional para Organismos de Acreditación que operan de acuerdo con ISO/IEC 17011 e involucrada en la acreditación de organismos de evaluación de la conformidad, incluidos:

  • Laboratorios de calibración (que utilizan ISO/IEC 17025).
  • Laboratorios de prueba (que utilizan ISO/IEC 17025).
  • Laboratorios de pruebas médicas (utilizando ISO 15189).
  • Organismos de inspección (utilizando ISO/IEC 17020).
  • Proveedores de ensayos de aptitud (utilizando ISO/IEC 17043).
  • Productores de materiales de referencia (utilizando ISO 17034).


Dependiendo del país es como se deben de buscar los homólogos a esta acreditación.


La página oficial de ILAC (https://ilac.org/ilac-membership/members-by-economy/) organiza alfabéticamente los países e indica las organizaciones homologas, por ejemplo, en México son los laboratorios que pertenecen a EMA e IAAC.

Equipos de medición manual

Los parámetros que se miden con equipo de medición manual deben cumplir con los estándares de WELL, por ejemplo:

  • En la categoría de iluminación para cumplimiento de pre-requisito Visual Lighting, el luxómetro debe tener corrección cosenoidal. 
  • En la categoría de aire, los equipos de medición deben de cumplir con rangos de medición, resolución del instrumento y límite interior detectable muy específico.


Como parte de la documentación, no sólo se reportan resultados y evidencia fotográfica, también se tienen que cargar:

  • Fichas técnicas de los equipos.
  • Certificados de calibración.
  • Fotografías de las pantallas de los equipos con la medición que se reporta y donde se pueda comprobar  la altura en que se instalaron.
  • En el caso de los laboratorios, se debe documentar la acreditación de ILAC, carta cadena de custodia, evidencia fotográfica de cómo son tomadas las mediciones y cómo se transportan.

Re Testing

Si los resultados no cumplen con los estándares de WELL, por ejemplo, sí rebasan los límites que establece la entidad PTO sólo se puede limitar a presentar los resultados, ya que opinar en las medidas para “bajar” parámetros representaría conflicto de intereses como auditores que avalarán los resultados ante IWBI.


Es importante mencionar que en ocasiones los estándares de WELL son más altos que en la normativa local y se deben de cumplir lo que indique WELL.


A continuación, un ejemplo de los estándares de WELL vs la normativa Chilena en relación al parámetro de Formaldehido: 

                                        Tabla de resultados - Folmaldehido

Es importante resaltar que, si el proyecto no cumple con la normativa establecida por WELL, pero si lo hace respecto a la normativa local no existen criterios válidos para solicitar una apelación y lo que se deberá hacer es implementar los ajustes necesarios que nos permitan alcanzar los parámetros establecidos por el IWBI.

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Ximena Torres

Project Manager Cx 

Cuenta con más de 10 años de experiencia en gestión de construcción de comercial interior y retail, coordinación de equipos multidisciplinarios y comunicación directa con PM y cliente final. Preparación académica, tiene la licenciatura en Arquitectura y Maestría en Dirección de Proyectos. Expertise como controller financiero de proyectos.

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